Sales Supervisor anti Galau, penerapan konsep PKK (Paham, Kepedulian, dan Keteladanan)
Jika seorang Sales Supervisor tidak ingin dirinya menjadi Galau sepanjang waktu, maka syarat pertama yang harus dipenuhi adalah “Paham”, di posisi manapun dia ditempatkan, pengetahuan, skill dan attitude terhadap pemahaman bidang dimana dia memimpin wajib hukumnya harus memamahi terhadap bidang dibawah koordinasinya.
Sesudah Paham dapat dipastikan seseorang akan semakin terpicu menjadi peduli terhadap lingkungannya. Ingin selalu memberitahu, memonitoring, dan mengevaluasi terhadap kinerja di bawah koordinasinya, itulah yang disebut dengan “kepedulian”. Jika hal ini dilakukan secara konsisten dan terus menerus maka sudah dapat dipastikan, dia akan dipercaya, dibanggakan, di ikuti dan pasti menjadi contoh bagi bawahannya, itulah yang disebut dengan “Keteladanan” atau Role Model bagi lingkungan kerjanya.
Kenapa PKK sangat penting bagi pengembangan para Sales Supervisor anti Galau, karena hal sebagai berikut :
1. Perusahaan berkinerja unggul karena peran para leader yang memiliki kinerja unggul, tetapi tidak semua Leader mempunyai standar kinerja unggul, hal ini disebabkan system kepemimpinan diserahkan sepenuhnya kepada individu-individu leader.
2. Banyak Sales Supervisor Galau, ternyata bukan hanya disebabkan oleh kompetensi bawahannya yang kurang fit dengan apa yang manajemen harapkan. Tetapi lebih kepada kompetensi diri para Sales Supervisor yang belum dioptimalkan dan di standarisasi oleh perusahaan.
3. Banyak bawahan mengikuti perintah para Sales Supervisor dikarenakan hanya unsur keterpaksaan dan ketakutan saja. Krisis kepemimpinan menjadikan konsep “Role Model” menjadi langka ditemukan
4. Bawahan tidak mengikuti arahan Sales Supervisor, karena tidak dipercaya dan tidak dianggap mampu untuk memimpin
Ke 4 hal tersebut di atas akan berdampak kepada status Sales Supervisor yang menjadi galau bertambah besar jumlahnya.
Maka untuk menguranginya diperlukan resep anti Galau dengan konsep PKK.
Konsep Paham Untuk Sales Supervisor Anti Galau
Kenapa para Sales Supervisor wajib harus Paham terhadap apa yang seharusnya dilakukan oleh seorang sales supervisor, alasannya sederhana, budaya sales harus dibangun oleh sikap keteladanan, tetapi keteladanan akan muncul apabila para sales supervisor harus peduli terhadap pengembangan bawahannya, rumusnya sangat sederhana apabila seseorang peduli pada sesuatu pasti orang itu sangat memahami apa yang harus dia lakukan.
Kalau begitu Konsep Paham merupakan hal yang paling dasar untuk dilalui dengan baik oleh para Sales Supervisor
Konsep Paham 1234 merupakan konsep untuk menjadikan para Sales Supervisor menjadi tidak galau, adalah sebagai berikut :
1. Paham 1 : Bagaimana budaya sales ini dibangun
2. Paham 2 : Bagaimana sales harus direncanakan dengan baik
3. Paham 3 : Bagaimana proses sales ini berjalan dengan baik
4. Paham 4 : Bagimana sales dimonitoring, di evaluasi dan
ditingkatkan secara terus menerus
Konsep Kepedulian Untuk Sales Supervisor Anti Galau
Tidak banyak para sales supervisor yang peduli secara detil terhadap pekerjaan Tim salesnya, kenapa demikian, karena kebanyakan dari mereka tidak memahami secara detil pekerjaan tim salesnya. Sebaliknya apabila seorang Sales Supervisor menjalankan konsep Paham yang sudah kita bahas sebelumnya, sudah dipastikan bahwa seorang sales supervisor akan peduli (care) terhadap pengembangan para Tims Salesnya.
Jika seseorang ingin memberitahu, menegur atau mengembangkan orang lain, prinsipnya orang itu harus paham. Apabila paham bagaimana cara menjalankan proses sales dengan baik, pasti sales supervisor akan selalu peduli apakah tim sales sudah menjalankan proses salesnya dengan baik.
Tahapan selanjutnya dari penerapan Konsep “Kepedulian” merupakan sebuah sebab akibat dari konsep paham yang sudah dibahas sebelumnya.
Konsep Kepedulian 1234 merupakan konsep untuk menjadikan para Sales Supervisor tidak galau lagi, adalah sebagai berikut :
1. Kepedulian 1 : Bagaimana Sales Sharing dan Motivation dijalankan dengan baik.
2. Kepedulian 2 : Bagaimana sales coaching dijalankan dengan baik.
3. Kepedulian 3 : Bagaimana sales mentoring dijalankan dengan baik.
4. Kepedulian 4 : Bagaimana sales monitoring dan evaluation dilakukan dengan baik
Konsep “Keteladanan” Untuk Sales Supervisor Anti Galau
Jika mesin kerja Tim ingin bergerak cepat dan selaras dengan tujuan organisasi, muaranya adalah bersumber pada keteladanan dari seorang sales supervisor.
Keteladanan seorang sales supervisor saat ini sangat dibutuhkan sekali oleh anggotan Tim Sales lainnya.
Untuk menjadi keteladanan tentunya konsep Paham dan Kepedulian sudah dapat dilaksanakan dengan baik, secara otomatis seorang sales supervisor pasti akan menjadi teladan badi anggota Timsnya.
Setelah konsep paham dan keteladanan dilaksanakan dengan baik, tahapan selanjutnya adalah penerapan dari konsep Keteladanan , yang merupakan akibat dari penerapan Konsep Paham dan Kepeduliaan yang sudah dibahas sebelumnya
Konsep Keteladanan 1234 merupakan konsep untuk menjadikan para sales supervisor menjadi Role Model bagi Tim Salesnya, menjadikan ia sebagai Sales Supervisor Super Anti Galau, adalah sebagai berikut :
1. Keteladanan 1 : Bagaimana seorang sales supervisor selalu dipercaya oleh anggota Timnya
2. Keteladanan 2 : Bagaimana seorang sales supervisor selalu diikuti oleh anggota Timnya
3. Keteladanan 3 : Bagaimana seorang sales supervisor selalu dibanggakan oleh anggota Timnya
4. Keteladanan 4 : Bagaimana seorang sales supervisor selalu membuat bahagia bagi seluruh anggota Timnya
Demikian bagimana cara membangun Sales Supervisor Anti Galau dengan Konsep PKK yang dibuat oleh kami (Bangun Kapasitas) melalui beberapa penelitian dan observasi pada program pengembangan Talent Sales Supervisor. Apabila menginginkan informasi lebih jelas tentang model Sales Supervisor tersebut dapat menghubungi kami di contact kami atau contact person kami Bapak Heru di +62813-9880-8357 melalui program pelatihan maupun program konsultasi. Demikian, Terima kasih.
